Πολιτική Απορρήτου

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας:

• Προσωπικά Στοιχεία: όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση (για παραγγελίες ή συμβουλές)

• Στοιχεία πληρωμής: υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τη Stripe ή άλλους παρόχους πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.

• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα συσκευής και cookies ανάλυσης για βελτιώσεις στην απόδοση και την εμπειρία χρήστη.

• Δεδομένα επικοινωνίας: μηνύματα ή ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας μας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την επεξεργασία και την παράδοση των παραγγελιών ή των κρατήσεών σας.

• Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις αγορές ή τα ερωτήματά σας.

• Για τη βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη.

• Για την αποστολή ενημερώσεων μάρκετινγκ (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

• Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά αρχεία, τιμολόγηση).

4. Νομική βάση για την επεξεργασία

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση:

• Συμβατική αναγκαιότητα: εκπλήρωση παραγγελιών ή υπηρεσιών που ζητάτε.

• Νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με τη φορολογική ή λογιστική νομοθεσία.

• Συγκατάθεση: όταν επιλέγετε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία ή διαφημιστικά μηνύματα.

• Έννομο συμφέρον: διατήρηση της ασφάλειας και των αναλυτικών στοιχείων του ιστότοπου.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέγονται ή όπως απαιτείται από το νόμο (π.χ., οικονομικά αρχεία για 5 έτη σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία).

6. Κοινοποίηση πληροφοριών

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα.
Τα δεδομένα σας μπορούν να κοινοποιηθούν μόνο σε:

• Επεξεργαστές πληρωμών (π.χ., Stripe) για ασφαλείς συναλλαγές.

• Συνεργάτες αποστολής για την παράδοση των παραγγελιών σας.

• Πάροχοι φιλοξενίας και ανάλυσης ιστοσελίδων για λειτουργικότητα και συντήρηση.
  Όλα τα τρίτα μέρη δεσμεύονται από συμφωνίες που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση και συνδέσεις με ασφάλεια SSL.

8. Τα Δικαιώματά σας (Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την Ελληνική Νομοθεσία)

Έχετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήστε πρόσβαση και λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

• Αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής ανακριβών δεδομένων.

• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή (για επικοινωνίες μάρκετινγκ).

• Αίτημα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία δεδομένων.

• Αίτημα φορητότητας δεδομένων (μεταφορά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας).

• Υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ) στη διεύθυνση www.dpa.gr.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή του banner των cookies του ιστότοπού μας. Ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies για περισσότερες λεπτομέρειες.

10. Ενημερώσεις της παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει τυχόν νομικές ή λειτουργικές αλλαγές. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται εδώ με νέα ημερομηνία «Τελευταίας Ενημέρωσης».

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:
📧 info@studiofloralart.com
📍 Αθήνα, Ελλάδα